أثر التحول الرقمي على الأداء التنظيمي دراسة حالة شركة سونلغاز – مديرية التوزيع غرداية - للفترة (أفريل– ماي 2025 )

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة اثر التحول الرقمي على الأداء التنظيمي و توضيح أهميته وتأثيره على أداء المؤسسة ، بحيث قمنا بالدراسة في مؤسسة سونلغاز غرداية ، وتم استخدام المنهج الوصفي في الجانب النظري ومنهج دراسة حالة في الجانب التطبيقي ، تم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات ، حيث وزعت 50 استبانة على عينة الدراسة لتحقيق أهداف الدراسة و التحقق من الفرضيات ، وتم معالجة و تحليل بيانات الاستبيان باستعمال أساليب إحصائية متمثلة في برنامج SPSS وتم توصل إلى مجموعة من نتائج أهمها وجود اثر ذو دلالة إحصائية للتحول الرقمي على الأداء التنظيمي ، و وجود علاقة طردية قوية بين المتغيرين ، و تبين عدم وجود دلالات إحصائية للفروق في الأداء التنظيمي حسب الخصائص الشخصية والوظيفية . ومن أهم ما أوصت به الدراسة تعزيز الوعي بأهمية التحول الرقمي على جميع مستويات المؤسسة، وتوفير بيئة تنظيمية مرنة تدعم التغيير وتقلل من تهدف هذه الدراسة إلى معرفة اثر التحول الرقمي على الأداء التنظيمي و توضيح أهميته وتأثيره على أداء المؤسسة ، بحيث قمنا بالدراسة في مؤسسة سونلغاز غرداية ، وتم استخدام المنهج الوصفي في الجانب النظري ومنهج دراسة حالة في الجانب التطبيقي ، تم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات ، حيث وزعت 50 استبانة على عينة الدراسة لتحقيق أهداف الدراسة و التحقق من الفرضيات ، وتم معالجة و تحليل بيانات الاستبيان باستعمال أساليب إحصائية متمثلة في برنامج SPSS وتم توصل إلى مجموعة من نتائج أهمها وجود اثر ذو دلالة إحصائية للتحول الرقمي على الأداء التنظيمي ، و وجود علاقة طردية قوية بين المتغيرين ، و تبين عدم وجود دلالات إحصائية للفروق في الأداء التنظيمي حسب الخصائص الشخصية والوظيفية . ومن أهم ما أوصت به الدراسة تعزيز الوعي بأهمية التحول الرقمي على جميع مستويات المؤسسة، وتوفير بيئة تنظيمية مرنة تدعم التغيير وتقلل من مقاومته. و الاستثمار في رأس المال البشري من خلال التكوين المستمر للموظفين على استعمال الأدوات الرقميةThis study aims to identify the impact of digital transformation on organizational performance, and to clarify its importance and influence on the performance of the organization. The study was conducted at the SonelgazCompany in the province of Ghardaia. The descriptive method was adopted in the conceptvalpart, and case study method in the applied part. A total of 50 questionnaires were distributed to a sample from the study population in order to achieve the research objectives and test its hypotheses. The collected data were processed and analyzed using statistical methods through the SPSS program. The study reached several key findings, most notably the existence of a statistically significant effect of digital transformation on organizational performance, as well as a strong positive relationship between the two variables. The results also revealed the absence of statistically significant differences in organizational performance based on personal and job-related characteristics. Among the most important recommendations of the study are: enhancing awareness of the importance of digital transformation at all organizational levels; creating a flexible organizational environment that supports change and reduces resistance to it; investing in human capital through continuous training of employees in the use of digital tools; and reinforcing awareness of the importance of digital transformation throughout the organization مقاومته. و الاستثمار في رأس المال البشري من خلال التكوين المستمر للموظفين على استعمال الأدوات الرقمية