Abstract:
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي لموظفي جامعة غرداية (كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، وإبراز واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية ومستوى أداء الموظفين فيها. ولتحقيق هذه الأهداف تم الاعتماد على المنهج الوصفي في الجانب النظري ومنهج دراسة حالة في الجانب التطبيقي عن طريق استخدام تقنية البحث الكمي بواسطة أداة الاستبيان من خلال استقصاء عينة قصدية قدرها (30) موظف من إجمالي تعداد المجتمع (30) موظف، حيث تم استرجاع (22) استبانة صالحة للتحليل. ولإثراء النتائج المتوصل إليها تم الاعتماد على تقنيات البحث الكيفي عن طريق إجراء مقابلة مع مسؤولة مصلحة مركز الإعلام الآلي بالمؤسسة محل الدراسة.
وبناءً على مخرجات برنامجي(SPSS.V20) ونتائج المقابلة خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين الإدارة الإلكترونية بأبعادها المختلفة والأداء الوظيفي للموظفين في الجامعة، غير أن المؤسسة لا تتوفر على التجهيزات والأنظمة الرقمية الكافية التي تُمكن الموظفين من تأدية مهامهم بالشكل المطلوب.
وفي الأخير توصي الدراسة إلى الاهتمام أكثر بتوفير البنى التحتية للإدارة الإلكترونية باعتبارها الأداة الرئيسية لدعم العملية التنموية نظراً لمساهمتها في تفعيل دور اقتصاد المعرفة
This study aims to identify the role of electronic management in improving the job performance of employees at the University of Ghardaïa and to highlight the reality of implementing electronic management and the level of employee performance within it. To achieve these objectives, the descriptive approach was adopted for the theoretical part, and the case study approach was used for the practical part through the use of quantitative research techniques via a questionnaire. A purposive sample of 30 employees, representing the entire study population, was surveyed, with 22 valid questionnaires retrieved for analysis. To enrich the obtained results, qualitative research techniques were also used by conducting an interview with the head of the Computer Center at the institution under study.
Based on the outputs of the (SPSS.V20) program and the interview results, the study concluded several findings, the most important of which is the existence of a statistically significant impact between electronic management in its various dimensions and the job performance of university employees. However, the institution lacks sufficient digital systems and infrastructure that would enable employees to perform their tasks effectively.
Finally, the study recommends placing greater emphasis on providing the infrastructure necessary for electronic management, considering it a key tool to support the development process due to its contribution to activating the role of the knowledge economy
