- 2014- 2013 دور التدقيق الإجتماعي في تحسين أداء إدارة الموارد البشرية - دراسة تطبيقية لمجموعة من المؤسسات الاقتصادية بولاية غرداية والجلفة

Abstract

Cette étude à pour objet de chercher à connaitre l’actualité de l'exercice de l'audit social, pour perfectionner la qualification et l’efficacité de la performance de l’administration des ressources humaines, au niveau des entreprises économiques, objet d’étude à la Willaya de Ghardaïa et la Wilaya de Djelfa. Et ce, à travers de l’élucidation de l’impact joué par l’audit social, sur le perfectionnement de la performance de l’administration des ressources humaines, cela a été réalisé à travers deux interviews, au niveau de deux entreprises économiques leaders en ce qui concerne l’exercice de l'audit social, suivant un sondage d’opinion par un questionnaire, distribué aux fonctionnaires au niveau de l’administration des ressources humaines ( le chef du département des ressources humaines, le contrôleur de l’administration des ressources humaines , l’assistant de l’administration des ressources humaines), le directeur général , le directeur général adjoint, au niveau de 07 sept entreprises économiques objet d’étude , il a été distribué (46) questionnaires, dont 41 ont été récupéré. Cette étude a adopté la méthode descriptive analytique et les méthodes de la statistique descriptive, constituant dans la moyenne arithmétique, l’écart-type et la corrélation linéaire, afin d’examiner les hypothèses, et pour répondre aux questions de cette étude, il a été procédé des calculs de coefficient alpha de Cronbach, pour connaitre l’ampleur de la sincérité et l’invariabilité de questionnaire, le coefficient de cohérence atteint (0.954), l’étude a abouti qu’il y a une relation forte dans tous ses aspects entre l’audit social et la performance de l’administration des ressources humaines des entreprises économiques objet de cette étude, soit R= 0.82. Il y a un effet positif entre l’audit social et la performance de l’administration des ressources humaines, sur ses exercices de la responsabilité sociale vis-à-vis les employés au sein des entreprises économiques objet d’étude, soit R=0.77. La performance de l’administration des ressources humaines de ces entreprises économiques objet d’étude est bonne, et il contribue d’un taux de 77% à aider les entreprises économiques objet d’étude, afin de réaliser les objectifs soulignés, et de soutenir les directeurs au moment de prise de décisions, et de perfectionner la performance de l’entreprise économique. Les prestations de l’audit social constituent à la contribution de l’auditeur social, dans la diffusion de la conscience professionnelle, et de l’engagement de l’entreprise à concrétiser la responsabilité sociale envers les autres parties intéressées.

تدف الدراسة إىل التعرف على واقع ممارسة التدقيق االجتماعي لتحسني كفاءة وفعالية أداء إدارة املوارد البشرية باملؤسسات االقتصادية حمل الدراسة يف والية غرداية، اجللفة وذلك من خالل تبيان األثر الذي يلعبو التدقيق االجتماعي على حتسني أداء إدارة املوارد البشرية ومت ذلك من خالل إجراء مقابلتني على مستوى مؤسستني اقتصاديتني باعتبارمها من املؤسسات االقتصادية املبادرة ملمارسة التدقيق االجتماعي ولتقصي أراء املستجوبني مت إعداد استبيان وزع على ً املوظفون على مستوى إدارة املوارد البشرية)رئيس إدارة املوارد البشرية، مراقب إدارة املوارد البشرية، مساعد إدارة املوارد البشرية(، املدير العام، نائب املدير العام، على 70 مؤسسات اقتصادية حمل الدراسة وقد مت توزيع )64( استبيان واستعيد منو )64( استبيان واعتمدت الدراسة على املنهج التارخيي و املنهج الوصفي وأساليب اإلحصاء الو صفي املتمثلة يف املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري، معامل االرتباط الختبار الفرضيات و لإلجابة على أسئلة الدراسة، ومت حساب معامل ألفا كرو نباخ ملعرفة مدى صدق وثبات االستبانة حبيث بلغ معامل االتساق )7,054( وتوصلت الدراسة إىل وجود عالقة قوية طردية بني التدقيق االجتماعي وأداء إدارة املوارد البشرية للمؤسسات االقتصادية حمل الدراسة، حيث 0.82= r( معامل االرتباط(. - ىناك تأثري إجيايب بني التدقيق االجتماعي وإدارة املوارد البشرية حول ممارستها للمسؤولية االجتماعية اجتاه العمال باملؤسسات االقتصادية حمل الدراسة، حيث 0.77 =r( معامل االرتباط(. - إن أداء إدارة املوارد البشرية باملؤسسات االقتصادية حمل الدراسة جيد والذي يساىم بنسبة ،%00 يف مساعدة املؤسسات االقتصادية حمل الدراسة يف حتقيق األىداف املسطرة ودعم املديرين عند اختاذ القرار ات وبالتايل حتسني أداء املؤسسة االقتصادية. - إن خدمات التدقيق االجتماعي تتمثل يف مدى مسامهة املدقق االجتماعي يف نشر الوعي والعمل على التزام املؤسسة يف حتقيق املسؤولية االجتماعية اجتاه األطراف ذات املصلحة