دور الرقمنة في تحسين جودة أداء الموارد البشرية في المؤسسات العمومية دراسة حالة الصندوق الوطني للتأميناتالإجتماعية للعمال الأجراء cnasبغرداية.

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى الوقوف على دور الرقمنة في تحسين جودة أداء الموارد البشرية بمؤسسة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء وكالة غرداية، حيثإعتمدنا على عينة قصدية ومقدرة بـ 74 مفردة بنسبة 29.13% من مجتمع البحث قدره 254 مفردة، وبعد تحليل نتائج الدراسة الميدانية بإستخدام برنامج spss v 22 توصلنا إلى أن وكالة cnas بغرداية تتوفر على كل متطلبات الرقمنة التقنية والبشرية والإدارية، كما أنه توجد فروق ذات ذلالة إحصائية بين تطبيق الرقمنة وجودة أداء الموارد البشرية بالمؤسسة محل الدراسة Cette étude visait à examiner le rôle de la numérisation dans l'amélioration de la qualité de la performance des ressources humaines au sein de l'Institution Caisse Nationale des Assurances Sociales des Travailleurs Salariés CNAS de l'agence de Ghardaïa. Nous avons utilisé un échantillon volontaire de 74 individus, représentant 29,13 % de la population totale de 254 individus. Après analyse des résultats de l'étude de terrain à l'aide du logiciel SPSS v 22, nous avons constaté que l'agence CNAS de Ghardaïa dispose de toutes les exigences techniques, humaines et administratives pour la numérisation. De plus, des différences statistiquement significatives ont été observées entre l'application de la numérisation et la qualité de la performance des ressources humaines au sein de l'institution étudiée