الصمت التنظيمي وعلاقته بسلوك المواطنة التنظيمية لدى الممرضين المؤسسة العمومية الإستشفائية بالقرارة

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على مستوى الصمت التنظيمي و سلوك المواطنة التنظيمية لدى ممرضين مستشفى القرارة بولاية غرداية , و كذلك التعرف على الفروق باختلاف الجنس و الأقدمية , و الكشف عن العلاقة بين درجات الصمت التنظيمي و درجات سلوك المواطنة التنظيمية . ولتحقيق الهدف من الدراسة تم تطبيق استبيانين تم التأكد من خصائصهما السيكومترية ( الصدق و الثبات ) على عينة مكونة من 140 ممرض بمستشفى القرارة بولاية غرداية , و باستخدام المنهج الوصفي و الوسائل الاحصائية الملائمة و بالإستعانة بالحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS0.19) تم التوصل الى النتائج التالية : _ مستوى الصمت التنظيمي لدى الممرضين مستشفى القرارة متوسط . _ مستوى سلوك المواطنة التنظيمية لدى الممرضين مستشفى القرارة مرتفع . _لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الصمت التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية. _ لا توجد فروق ذات دلالة احصائية في درجات الصمت التنظيمي تعزى لمتغير الجنس. _ توجد فروق ذات دلالة احصائية في درجات الصمت التنظيمي تعزى لمتغير الأقدمية. _ لا توجد فروق ذات دلالة احصائية في درجات سلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغير الجنس. _ لا توجد فروق ذات دلالة احصائية في درجات سلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغير الأقدمية . This study aimed to identify the level of organizational silence and organizational citizenship behavior among nurses at Al gurara Hospital in the state of Ghardaia, as well as to identify differences according to gender and seniority, and to reveal the relationship between degrees of organizational silence and degrees of organizational citizenship behavior. To achieve the aim of the study, two questionnaires whose psychometric properties (validity and reliability) were confirmed were applied to a sample of 140 nurses at Al-gurara Hospital in the governorate of Ghardaia. Using the descriptive approach and appropriate statistical methods, and with the help of the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS 0.19), the results were reached. The following results: - The level of organizational silence among nurses at Al gurara Hospital is average. - The level of organizational citizenship behavior among nurses at Al gurara Hospital is high. - There is no statistically significant relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior. - There are no statistically significant differences in the degrees of organizational silence due to the gender variable. - There are statistically significant differences in the degrees of organizational silence due to the seniority variable. - There are no statistically significant differences in the scores of organizational citizenship behavior due to the gender variable. - There are no statistically significant differences in the scores of organizational citizenship behavior due to the seniority variable.