دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين إدارة سلاسل التوريد دراسة حالة: مؤسسة ألفا بايب بغرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين وتسيير عمليات إدارة سلاسل التوريد في مؤسسة ألفا بيب بغرداية؛ وذلك من خلال تشخيص دور هذه التكنولوجيا في تسهيل عمل مختلف المصالح ذات الصلة بسلسلة الإمداد بداية بمصلحة الشراء والتخزين، مصلحة الإنتاج، المصلحة التجارية وكذا مصلحة تكنولوجيا المعلومات والاتصال. تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، وعلى المقابلة كأداة لها، وقد تم التوصل إلى أن المؤسسة تتوفر على العديد من البرمجيات والتكوين الجيد في مجال تكنولوجيا المعلومات، كما أنها توفر العديد من الأجهزة والمعدات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصال، كما أنها تقوم بالتسيير الجيد والعقلاني لسلسلة التوريد الخاصة بها، ويوجد تكامل بين المصالح المختصة في التوريد، وتعتمد المصالح الأربعة في تسيير عملها على تكنولوجيا المعلومات والاتصال بشكل فعالامللخص ملخص الدراسة: هتدفهذه الدراسةإىل حتليل دورتكنولوجيا املعلومات واالتصال يف حتسني وتسيري عمليات إدارة سالسل التوريديف مؤسسة ألفا بيب بغرداية؛وذلك من خالل تشخيص دور هذه التكنولوجيا يف تسهيل عمل خمتلف املصاحل كذا مصلحةذات الصلة بسلسلة اإلمداد بداية مبصلحة الشراء والتخزين، مصلحة اإلنتاج، املصلحة التجارية و تكنولوجيا املعلومات واالتصال. مت االعتماد على املنهج الوصفي التحليلي يف الدراسة، وعلى املقابلة كأداة هلا، وقد مت التوصل إىل أناملؤسسةتتوفر على العديد من الربجميات والتكوين اجليد يف جمال تكنولوجيا املعلومات، كما أهناتوفر العديد من األجهزة واملعدات اخلاصة بتكنولوجيا املعلومات واالتصال، كما أهنا تقومابلتسيري اجليد والعقالين لسلسلةالتوريد اخلاصة هبا، ويوجد تكامل بني املصاحل املختصة يف التوريد، وتعتمد املصاحل األربعة يف تسيري عملها على تكنولوجيا املعلومات واالتصال بشكل فعال. الكلمات املفتاحية:تكنولوجيا املعلوماتواالتصال،إدارةسالسل التوريد. Study summary: This study aims to analyze the role of information and communication technology in improving and managing supply chain management processes at Alfapipe Foundation in Ghardaïa. This is done by diagnosing the role of this technology in facilitating the work of the various departments related to the supply chain, starting with the purchasing and storage department, the production department, the commercial department, as well as the information and communication technology department. The study relied on the descriptive and analytical approach, and on the interview as its tool. It was concluded that the institution has many programs and good configuration in the field of information technology. It also provides many devices and equipment for information and communication technology, and it also carries out good and rational management. For its supply chain, there is integration between the departments specialized in supply, and the four departments rely on information and communication technology to conduct their work effectively.