أثر إستخدام بطاقة الأداء المتوازن على جودة التدقيق الداخلي: دراسة حالة

Abstract

هدفت الدراسة للكشف عن أثر أبعاد بطاقة الأداء المتوازن على جودة التدقيق الداخلي، بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، واستهداف عينة من الموظفين في بنوك بعض ولايات الجنوب، والمقدر عددهم ) 70 ( والذي تم التوزيع عليهم استبيان يتكون من ) 36 ( عبارة، كما تم تحليل البيانات باستخدام برنامج spss . وخلصت الدارسة في الجانب الوصفي إلى وجود مستوى ضعيف في جميع أبعاد بطاقة الأداء المتوازن لدى البنوك في بعض ولايات الجنوب، والمتمثلة في البعد المالي والأبعاد غير المالية المتمثلة في بعد النمو وبعد التعلم وبعد العمليات الداخلية وبعد العملاء، كما خلصت الدارسة إلى وجود مستوى ضعيف في أبعاد جودة التدقيق الداخلي لدى البنوك في بعض ولايات الجنوب، المتمثلة في بعد كفاءة عمل فريق التدقيق الداخلي وبع د فاعلية تقارير التدقيق الداخلي. كما خلصت الدارسة في الجانب المتعلق بالتحقق من الفرضيات إلى وجود أثر بارتباط ضعيف لجميع الأبعاد المالية والغير المالية والتي تمثل أبعاد بطاقة الأداء المتوازن، على جودة التدقيق الداخلي لدى البنوك في بعض ولايات الجنوب. كما قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها : اهتمام بعض البنوك التجارية بولايات الجنوب بضرورة تطبيق بطاقة الأداء المتوازن واعتبارها أداة فعالة ومؤثرة في جودة التدقيق الداخلي، ضرورة الابتعاد عن الأساليب التقليدية في التقييم واستخدام الأساليب الحديثة كبطاقة الأداء المتوازن، كما يوصي البحث بالقيام ببحوث مستقبلية بما يخص بطاقة الأداء المتوازن واليات التطبيق السليمة لها ليس في قطاع البنكي وإنما في جميع المؤسسات الماليةThe study aimed to detect the impact of balanced scorecard dimensions on the quality of internal auditing, drawing on the analytical descriptive approach, and to target a sample of staff in banks in some states of the south, estimated at 70, who were distributed a questionnaire consisting of 36 phrases, as well as data analysis using spss software. On the descriptive side, the study found a low level in all dimensions of banks' balanced scorecard in some states of the South. financial dimension and non-financial dimensions of post-growth, post-learning, post-internal and post-customer operations, The study also found a low level of internal audit quality in some states of the South. s work and the effectiveness of internal audit reports. The study also found in the hypothesis verification aspect that there is a weak correlation of all the financial and non-financial dimensions that represent the balanced scorecard dimensions, to the quality of banks' internal audit in some states of the south. The study also made a number of recommendations, the most important of which: the interest of some commercial banks in the southern states in the need to apply a balanced scorecard and consider it an effective and influential tool in the quality of internal auditing the need to move away from traditional methods of evaluation and the use of modern methods such as balanced scorecard, The research also recommends future research into balanced scorecard and proper application not in the banking sector but in all financial institutions.