سياسة التوزيع في مؤسسة موستاكس دراسة ميدانية

Abstract

التوزيع يعتبر من أهم عناصر المز يج التسويق . وسياسة التوزيع تشكل جزءاً أساسيا من استراتيجية التسويق لأي شركة، حيث يؤثر مباشرة على ت وفر المنتج، وتجربة العميل، وصورة العلامة التجارية و من خلال إدارة التوزيع بفعالية تعزز الشركة مكانتها في السوق وتساهم في تحقيق أهدافها التسويقية والتجارية. هذه الدراس ة تبرز أهمية سياسة التوزيع الخاصة بمؤسسة موستاكس وكيفية تأثيرها على تحقيق الأهداف العامة لها . خلال الدراسة، تم تقييم استراتيجيات التوزيع المختلفة التي تتبعها مؤسسة موستاكس ، بما في ذلك الاختيار بين التوزيع المباشر وغير المباشر وتحليل الفوائد والتحديات المرتبطة بكل منهما. ثم النظر أيضًا في كيفية تأثير هذه الاستراتيجيات على التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، وكيف يمكن للتوزيع أن يعزز من التفاعل بين المؤسسة والسوق . أظهرت النتائج أن سياسة التوزيع لا تعمل في فراغ بل تتأثر بعوامل عدة كالبيئة السوقية، تفضيلات العملاء، وطبيعة المنتجات. كما أن لموظفي المخازن والوسطاء في سلسلة التوريد يلعبون دورًا حاسمًا في تحقيق الكفاءة والفعالية، مما يسهم في تعزيز رضا العملاء والوصول إلى أهداف المؤسسة الاستراتيجية و وتعزيز مكا نتها في السوقDistribution is considered one of the most important elements of the marketing mix. Distribution policy forms an essential part of any company's marketing strategy, as it directly affects product availability, customer experience, and brand image. Through effective distribution management, the company strengthens its position in the market and contributes to achieving its marketing and commercial goals. This study highlights the importance of the distribution policy of the Moustex Foundation and how it affects the achievement of its general goals. During the study, the different distribution strategies followed by Moustex Foundation were evaluated, including the choice between direct and indirect distribution and an analysis of the benefits and challenges associated with each. It was also considered how these strategies affect communication with customers and meeting their needs, and how distribution can enhance the interaction between the organization and the market . The results showed that distribution policy does not operate in a vacuum, but is affected by several factors such as the market environment, customer preferences, and the nature of the products. intermediaries in the supply chain also play a crucial role in achieving efficiency and effectiveness, which contributes to enhancing customer satisfaction, reaching the organization’s strategic goals, and strengthening its position in the marketWarehouse employees and