منير, زويد
(جامعة غرداية/كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2020)
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق إدارة علاقات الزبائن على رضا المشتري الصناعي ، حيث كان اسقاط الجانب التطبيقي على المشترين الصناعيين لشركة ليند غاز بفرع ورقلة.
واعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي ...