أبعاد المناخ التنظيمي وأثره على الأداء الوظيفي في الدؤسسات الجزائرية:دراسة حالة عينة من العاملين بمؤسسة اتصالات الجزائر المديرية العملياتية بغرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تعرف على مدى تأثير على الاداء الوظيفي من جهة مدى تأثيرأبعاد المناخ التنظيمي على الأداء الوظيفي من وجهة نظر العاملين المؤسسسة اتصالات الجزائر المديرية العملياتية لغرداية , وذلك من خلال التعرف على توافر أبعاد المناخ التنظيمي الهيكل التنظيمي, القيادة والإشراف ,نظام الحوافز, إجراءات وظروف العمل, الدعم,الاتصال وكذا الأداء الوظيفي لدى الؤسسسة, ولتحقيق هدف الدراسة اعتمدنا على المنهج الوصفي بالاستعانة بأسلوب دراسة الحالة في الجانب التطبيقي . وبغرض معالجة الإشكالية قمنا بتوزيع ) 153( استمارة استبيان على عينة عشوائية من مجتمع الدراسة البالغ عدده ) 253( فردا, وتم استًرجاع 142 استمارة, منها 132 صالحة للتحليل, ولتحليل الإستبيان تمت الإستعانة ببرنامج R نسخة 4.1.3 . وخلصت نتائج الدراسة إلى وجود مستوى مرتفع للمناخ التنظيمي , مع مستوى متوسط لمتطلبات الأداء الوظيفي, كما أثبتت الدراسة وجود علاقة إيجابية بين أبعاد المناخ التنظيمي والأداء الوظيفي,في حينُ أظهرت نتائج االإنحدار المتعدد التدريجي أن بعدي الدعم والاتصال يساهمان بشكل أكبر في رفع مستوى الأداء الوظيفي بالؤسسسة اتصالاتالجزائر المديرية العملياتية لغرداية, كما أثبتت الدراسة عد وجود فروق في إجابات عينة الدراسة حول مستوى الأداء الوظيفي تعزى للمتغيرا الديمغرافية ( الجنس العمر, المستوى التعليمي), مع وجود فروق في إجابات عينة الدراسة حول مستوى الأداء الوظيفي تعزى لمتغير سنوات الأقدمية This study aims at identifying the extent to which the organizational climate affects job performance from the point of view of the staff of the Operational Directorate of Algerian Telecom company in Ghardaia, by identifying the availability of organizational climate dimensions (organizational structure, leadership and supervision, incentive system, procedures and conditions of work, support, communication) and job performance of the enterprise, to achieve the study's objective, a descriptive methodology was adopted, utilizing a case study approch in the practical aspect. to address the resarch problem, (153) questionnaires were distributed randomly among a study population of 253 individuals.A total of 142 questionnaires were collected, of which 132 were deemed valid for analysis. The analysis of the questionnaire was conducted using the R software version 4.1.3. The study results revealed a high level of organizational climate, with a moderate level of job performance requirements, Furthermore, the study confirmed a positive relationship between organizational climate dimensions and job performance.The multiple regression analysis indicated that the the support and communication dimensions contribute significatly to enhancing job performance at of Algerian Telecom's Operational Directorate in Ghardaia, additionally ,the study found no differences in the study sample's responses regarding job performance levels attributed to demographic variables (gender, age, educational level), while differences were identified in responses related to job performance levels attributable to seniority years variable