التحول الرقمي في الجزائر ودوره في تعزيز الأداء التنظيمي للمؤسسة العمومية دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء-غرداية-

Abstract

هدفت الدراسة الحالية إلى تسليط الضوء على دور التحول الرقمي على الأداء التنظيمي للمؤسسات العمومية في الجزائر، حيث عالج الفصل النظري للدراسة مفهوم التحول الرقمي وماهي أهدافه وكيف تؤثر التقنيات الرقمية في تغيير نماذج الاعمال، وبالتعرف على مفهوم الأداء التنظيمي ومستوياته يمكن معرفة تأثير التحول الرقمي على مستوى إنجاز الاعمال وتحقيق الأهداف، أما الفصل التطبيقي فخصص للدراسة الميدانية وبالتطبيق على إحدى المؤسسات العمومية وهي الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الاجراء غرداية، ومن خلال منهج دراسة الحالة وتطبيق المقابلة كوسيلة جمع معلومات توصلت الدراسة إلى الإجابة على الإشكالية وتأكيد دور التحول الرقمي وتأثيره على تعزيز الأداء التنظيمي للمؤسسات العمومية في الجزائر.