من خلال هذه الورقة البحثية سنحاول التطرق إلى أحد التوجهات الإدارية الحديثة المتمثلة في الإدارة الرقمية ودورها في تحسين أداء المؤسسات من خلال الرفع من جودة الخدمات التي تقدمها هذه المؤسسات، حيث أن التطور الحاصل اليوم في ...