دور بطاقة الأداء الدتوازن في تقييم الأداء الإستراتيجي للمؤسسة دراسة حالة (عينة من الدؤسسات بولاية ورقلة)

Abstract

ىدفت ىذه الد ا رسة إلى التعرؼ عمى مدل مساىمة ك تأثير بطاقة الأداء المتكازف في عممية تقيي الأداء الإست ا رتيجي لممؤسسة , كذلؾ مف خلاؿ التركيز عمى أبعاد بطاقة الأداء المتكازف بعدا ببعد ك تأثيرىا في تقيي الأداء الإست ا رتيجي , حيث اعتمدت الد ا رسة عمي المنيج الكصفي التحميمي ، الذم يعتمد عمي جمع البيانات عف الظاىرة ك تفسيرىا باستخدا برنامج SPSS الإحصائي لتحميؿ البيانات. كقد ت استخدا الاستبياف لاستطلاع عينة الد ا رسة، كالمككنة مف مجمكعة مف المؤسسات الإقتصادية. كما كشفت نتائج الد ا رسة عف كجكد علاقة ذات دلالة إحصائية بيف بطاقة الأداء المتكازف ك عممية تقيي الأداء الإست ا رتيجي بمؤسسات عينة الد ا رسة, كما أظيرت كجكد فركؽ ذات دلالة إحصائية تعزل لعكامؿ البيئة الإقتصاديةThis study aimed to identify the extent of the contribution and effect of the balanced scorecard in evaluating the strategic performance of the institution, by focusing on the axes of the balanced scorecard as one of the axes and its effect in evaluating the strategic performance, as the study relied on the descriptive analytical approach, which depends on data collection On the phenomenon and its interpretation using the SPSS statistical program for data analysis. The questionnaire was used to explore the study sample, which is composed of a group of economic institutions. The results of the study also revealed the existence of a statistically significant relationship between the balanced scorecard and the process of evaluating the strategic performance in the institutions of the study sample, as well as the existence of statistically significant differences attributed to the factors of the economic environmen