Abstract:
يلعب الاتصال الداخلي دورا كبيرا في تنشيط أداء العاملين و القضاء على الصراعات حيث
تهدف دراستي لإبراز العلاقة بين الاتصال الداخليو إدارة الصراع و معرفة مدى تأثيسر الاتصال
الداخلي ) الاتصال الرسمي الاتصال الغير الرسمي الكتابي الشفوي الشبكات الاتصالية ( على – – -
القضاء على الصراعات ك الاستفادة من ىذا التأثتَ ك قد استخدمنا ابؼنهج ابؼسحي الذم تناسب ك
توافق مع دراستي ك لقد تم الاعتماد على خطوات إجراء الدراسة ابؼيدانية بعينة من موظفي ابؼؤسسة
الإدارية ك قد كصل أفراد العينة إلذ) 40 ( كما استعت في دراستي على أداة من أدكات بصع البيانات
ألا ك ىي استمارة استبياف تضمن أمثلة متعلقة بدحاكر دراسة تم توزيعها على عينة من ابؼوظفتُ
بالشركة LA CAAR ك قد تم توزيع الاستمارات ك تفريغها ك برليلها ك مناقشتها ك في الأختَ
عرضنا نتائجها
