تبين خدمات ما بعد البيع لدى وكاالات بيع السيارات من وجهة نظر الزبون في  ظل قانون الاعتماد الجديد 2015

هدار, الدين

الرئيسية
→
Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences
→
Mémoires de Master Economie
→
عرض المادة

dc.contributor.author	هدار, الدين
dc.date.accessioned	2021-06-10T10:18:23Z
dc.date.available	2021-06-10T10:18:23Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.uri	https://dspace.univ-ghardaia.edu.dz/xmlui/handle/123456789/428
dc.description.abstract	هذا البحث الي دراسات تبني خدمات مابعد البيع لدى وكالات بيع السيارات من وجهة نظر الزبون قي ظل قانون الاعتماد الجديد حيث نسلط الضوء على مفهوم خدمات مابعد البيع وانواعها واهم ما جاء به المرسوم ومعرفة رأي الزبون في الخدمات التي جاء بها القانون ومدي تطبيقها في الواقع اعتمدت الدراسة على المنهج المتكامل في البحوث التطبيقية لتحيق تلازم الارتباط بين الجانب النظري والجانب التطبيقي من خلال الاستعانة بالمنهج التحليلي وذلك باستعمال الاستبيان . توصلت الدراسة ان الوكالات تطبق خدمات ما بعد البيع حسب القانون في معظم النصوص إلا ان الزبائن يشتكون من عمد الاستفادة من بعض الخدمات بسبب كثرة العراقيل والصعوبات	EN_en
dc.publisher	جامعة غرداية	EN_en
dc.subject	خدمات مابعد البيع	EN_en
dc.subject	قطع غيار	EN_en
dc.subject	وكالات بيع السيارات	EN_en
dc.subject	وكالات	EN_en
dc.title	تبين خدمات ما بعد البيع لدى وكاالات بيع السيارات من وجهة نظر الزبون في ظل قانون الاعتماد الجديد 2015	EN_en
dc.type	Thesis	EN_en