دور تدقيق إدارة الدوارد البشرية في تحسين الأداء الوظيفي دراسة حالة شركة نفطال- غرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى إلقاء الضوء على عملية تدقيق الموارد البشرية الناتجة عن برنامج التدقيق الداخلي بالمؤسسة الإقتصادية خصوصا ذات الحجم الكبير والنشاطات المتعددة لمعرفة مستوى الأداء الوظيفي للأفراد وتحسينه بالطرق الكفيلة بذلك ، بإعتبار أن هذه العملية تتم وفق خطوات منهجية ومنتظمة لتقييم مستوى الأداء وتطويره ، حيث بسثلت إشكالية دراستنا في " ما مستوى الدور الذي يلعبو تدقيق الدوارد البشرية في تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسة لزل الدراسة ؟ " وقصد الإجابة على الإشكالية المطروحة فقد تطرقنا غلى الإطار المفاهيمي لتدقيق الموارد البشرية و الأداء الوظيفي ثم تناولنا الدراسات السابقة جوانب الموضوع للحصول على معلومات كافية حول جوانب هذا الموضوع ليتم بعدىا إجراء دراسة ميدانية بشركة نفطال غرداية – معتمدين على أداة المقابلة و الملاحظة إضافة إلى أداة الاستبيان وتحليلها عن طريق برنامج SPSS.25 ، وبذلك توصلنا إلى نتائج أهمها أن مستوى تطبيق التدقيق على الموارد البشرية بالمؤسسة محل الدراسة لا يعتبر كافيا على أساس أنه لا يحقق الأهداف الموجودة منه، ولذلك فقد تم الخروج بتوصيات والتي من أهمها ضرورة الإهتمام بالعنصر البشري بالمؤسسة و إعطاء التدقيق على الموارد البشرية حيزا كبيرا ضمن المؤسسة من أجل الوصول إلى أعلى مستويات الأداء الوظيفي .Cette étude vise à faire la lumière sur l’audit des ressources humaines résultant d’un programme . Audit interne dans l’institution économique ,en particulier avec une grande taille et des activités multiples, pour connaître le niveau de la performance professionnelle des individus et l’améliorer de manière à garantir cela, étant donné que ce processus est réalisé selon des étapes systématiques et systématiques pour évaluer le niveau de performance et son évolution ,là ou le problème de notre étude est: « Quel niveau de rôle qui l’audit des ressources humaines joue-t-il un rôle dans l’amélioration de performances professionnelles dans l’institution étudiée ? Il avait l’intention de répondre sur le problème posé ,nous avons traité du cadre conceptuel de l’audit des ressources humaines et de la performance au travail , puis nous avons couvert des études antérieures sur le sujet pour obtenir des informations suffisantes sur certains aspects de cet sujet , après cela une études de terrain a été menée à Naftal company –Ghardaïa ,en fonction de l’outil d’entretien et d’observation en plus de l’outil questionnaire a été analysé par le programme 25.SPSS, ainsi nous sommes arrivés aux résultats les plus importants du niveau de l’ application . L’audit des ressources humaines de l’établissement étudié n’est pas considéré comme suffisant au motif qu’il n’atteint pas les objectifs par conséquent ,des recommandations ont été faites ,dont la plus importante est la nécessite de prêter attention à l’élément humain .Dans l’organisation et en donnant à l’audit des ressources humaines un large espace au sein de l’organisation afin d’atteindre le plus haut niveaux de performance du travail .