أثر العلاقات العامة في ترقية الخدمة العمومية المحلية : دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء مركز الدفع غرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة للتعرف على اثر العلاقات العامة في ترقية الخدمة العمومية المحلية، وفي هذا الإطار سعت هذه الدراسة التى ترتكز على مؤسسات هامة وحساسة، وهي المؤسسات الخدماتية التي سنقف عند واحد منها ألا وهي مؤسسة الصندوق الوطني للتأمينات الإجتماعية للعمال الإجراء غرداية باعتبارها مؤسسة خدماتية تستخدم العلاقات العامة كوسيلة لتحقيق أهدافها وبلوغ غاياتها، ومن هذا سعت هذه الدراسة الى معرفة الواقع الفعلي للعلاقات العامة في المؤسسة الخدماتية، ومدى مساهمتها في تحسين الخدمة العمومية المحلية.