دور الإتصال الداخلي في تمكين العاملين دراسة حالة / دراسة ميدانية : لمؤسسة توزيع الغاز والكهرباء سونلغاز لولاية غرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور الإتصال الداخلي في تمكين العاملين من وجهة نظر عمال وإطارات مؤسسة توزيع الغاز والكهرباء لولاية غرداية ، ولتحقيق أهداف االدراسة تم اتباع المنهج الوصفي في الجانب النظري والتطبيقي ، وتكون مجتمع الدراسة من عمال وإطارات مؤسسة توزيع الغاز والكهرباء لولاية غرداية . تم توزيع 53 إستبانة وتم استرداد 52 استبانة قابلة للتحليل ، أما فيما يخص التحليل الإحصائي فقد تم الإعتماد على برنامج SPSS ومجموعة من الأدوات الإحصائية ، وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج من بينها : أظهرت الدراسة إلى وجود مستوى من الاتصالات الداخلية في مؤسسة توزيع الغاز والكهرباء لولاية غرداية - كما أظهرت إلى أنه هناك علاقة بين الاتصال الداخلي و تمكين العاملين لدى مؤسسة توزيع الغازوالكهرباء لولاية غرداية Cette étude vise à mettre en évectence le rôle de la communication interne dans responsabiliser les employés du point de vie des employés et cadres de la société de distribution de gaz et d'électricité et pour atteindre objectifs de l'étude on a utilisé la méthode descriptif et analytique, l'échéant de l'étude est compose des employés et cadres de la société de distribution de gaz et d'électricité de Ghardaïa on a distribué 35 questionnaires, 30 ont été récupères. On a fait notre analyse statistique en utilisons le programme SPSS et d'autre outils statistique. Et l'étude a atteint plusieurs résultats dont les plus importants sont  L'étude a montré qu'il Ya un niveau de la communication interne à la société de distribution de gaz d'électricité de l'état de.