دور العدالة التنظيمية في تنمية الولاء التنظيمي دراسة حالة مؤسسة الضمان الاجتماعي للعمال غير أجراء – C.A.S.N.O.S -

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى معرفة دور العدالة التنظيميةفيتنمية الولاء بمؤسسة الضمان الاجتماعي للعمال غير أجراءCASNOS، مستخدمين في ذلك المنهج الوصفي في الجانب النظري، و دراسة الحالة في الجانب التطبيقي حيث قمنا بتوزيع استبيان على عينة تكونت من 40 موظف يشغلون مناصب مختلفة في المؤسسة. وذلك من أجل معالجة الاشكالية التالية: ما الدور الذي تلعبه العدالة التنظيمية في تنمية الولاء التنظيمي و بعد تحليل الاستبيان عن طريق برنامج spss تم الوصول الى جملة من النتائج أهمها: - توصل تحليل الدراسة إلى أن هناك مستوى متوسطللعدالة التنظيميةفي المؤسسة محل الدراسة حيث بلغ المتوسط الحسابي للعدالة التنظيمية (3.32) كما بلغ أيضا المتوسط الحسابيللولاء التنظيمي وبمستوى متوسط (3.79)،وهذا يشير الى أن مستوى ممارسة العدالة التنظيمية مساهمة في تنمية الولاء التنظيمي. - يتضح من نتائج الدراسة أن هناك مستوى متوسط للعدالة التوزيعية في المؤسسة محل الدراسة حيث بلغ المتوسط الحسابي (3.37)، كما بلغ أيضا المتوسط الحسابيالعدالة الاجرائيةوبمستوى متوسط (3.50)، كما بلغ أيضا المتوسط الحسابيالعدالة التعامليةوبمستوى متوسط (3.13)، هذا ما يدل على تطبيق للعدالة التنظيمية في مؤسسة الضمان الاجتماعي للعمال غير أجراءCASNOS. - وجود علاقة ارتباط طردية متوسطة بين العدالة التنظيمية والولاء التنظيمي في مؤسسة الضمان الاجتماعي للعمال غير أجراءCASNOS This study aims to know the role of organizational justice in developing loyalty in the Social Security Corporation for non-CASNOS workers, using the descriptive approach in the theoretical aspect, and a case study in the practical aspect, where we distributed a questionnaire to a sample of 40 employees occupying different positions in the corporation. In order to address the following problem: What is the role of organizational justice in the development of organizational loyalty, and after analyzing the questionnaire through the spss program, a number of results were reached, the most important of which are: The analysis of the study concluded that there is an average level of organizational justice in the institution under study, where the arithmetic mean of organizational justice was (3.32), and the arithmetic average of organizational loyalty was also reached, at an average level of (3.79), and this indicates that the level of practicing organizational justice contributed to the development of organizational loyalty . - It is clear from the results of the study that there is an average level of distributive justice in the institution under study, where the arithmetic average reached (3.37), and the arithmetic average also reached procedural justice at an average level of (3.50), and the arithmetic average also reached transactional justice at an average level (3.13), this Evidence for the application of organizational justice in the social security institution for non-CASNOS workers. - There is a moderate direct correlation between organizational justice and organizational loyalty in the social security institution for non-CASNOS workers