دور تكنولوجيا المعلومات والإتصال في تفعيل الأداء الرقابي بالمؤسسة - دراسة ميدانية بمؤسسة إتصالات الجزائر ( غرداية ) 2018/2022

Abstract

هدفت دراستنا الى ابراز دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تفعيل الأداء الرقابي في مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية ،ولتحقيق ذلك استخدمنا الاستبيان وزع على 80 موظف بها ،قد توصلت الدراسة الى ان استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في الشركة محل الدراسة قد أدى الى تغيير ملحوظ في طرق وأساليب أنظمة الرقابة الداخلية من مواجهة الظروف الراهنة -جائحة كورونا-وأدى الى ضمان فعالية الأداء الرقابي بها من خلال ضمان مرونة وسرعة تطبيق الإجراءات والعمليات اضافة الى تخفيض التكلفة .وقد خلصت الدراسة الى مجموعة من الاقتراحات أهمها انه على إدارة مؤسسة اتصالات تقييم الإجراءات الرقابية بشكل دوري كما عليها تحفيز العاملين بها على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال نظرا لفاعليتها ونجاعتها.

Notre étude visait à mettre en évidence le rôle des technologies de l'information et de la communication dans l'activation de la performance de supervision au sein d'Algérie Télécom dans la Wilayat, et pour y parvenir nous avons utilisé un questionnaire distribué à 80 employés en son sein.Cela a conduit à assurer l'efficacité de sa performance de surveillance en assurant la flexibilité et la rapidité d'application des procédures et des processus, en plus de réduire les coûts. L’étude s'est conclue par un ensemble de suggestions, dont la plus importante est que la direction d'Ebiselât Corporation devrait évaluer périodiquement les procédures de surveillance et motiver également ses employés à utiliser les technologies de l'information et de la communication en raison de leur efficacité et de leur efficacité.