Abstract:
تهدف الدراسة إلى تحليل أثر الذكاء الاصطناعي على عمل المؤسسات الناشئة من
خلال تحسين الكفاءة التشغيلية، دعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتحسين تجربة العملاء.
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت الاستبيان كأداة لجمع البيانات
من مجموعة من المؤسسات الناشئة التي تبنت تقنيات الذكاء الاصطناعي. أظهرت النتائج
أن الذكاء الاصطناعي يسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف، كما يعزز القدرة
على اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على التحليلات التنبؤية. بالإضافة إلى ذلك، تحسن
The study aimed to analyze the impact of artificial intelligence (AI) on
startups' performance, focusing on improving operational efficiency,
supporting strategic decision-making, and enhancing customer experience.
The descriptive-analytical methodology was used, with questionnaires as
the primary data collection tool targeting startups that adopted AI
technologies. The results showed that AI improves operational efficiency,
reduces costs, and strengthens the ability to make data-driven strategic
decisions. Additionally, AI applications enhance customer experience and
increase satisfaction.تطبيقات الذكاء الاصطناعي تجربة العملاء وتزيد من رضاهم
