وكالة المنيعة SAA أثر رقمنة قطاع التأمين على أداء شركات التأمين في الجزائر-دراسة حالة الشركة الوطنية للتأمين

Abstract

تهدف هذه الد ا رسة للكشف عن التحول الرقمي الذي شهده قطاع التأمين في الج ا زئر، وكذا مدى تأثير رقمنة قطاع .SAA التأمين على أداء شركات التأمين في الج ا زئر، ومدى مساهمة هذا التحول في نمو الشركة الوطنية للتأمين وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري، كما تم الاعتماد على المقابلة والمنهج التحليلي وكالة المنيعة. SAA في الجانب التطبيقي من خلال الد ا رسة الميدانية بالشركة الوطنية للتأمين وتوصلت الد ا رسة إلى أن التحول الرقمي ساهم في تحسين أداء شركات التأمين في الج ا زئر، كما ساهم في نمو رقم أعمال المؤسسة محل الد ا رسة.Cette étude vise à révéler la transformation numérique qu’a connue le secteur des assurances en Algérie, ainsi que l’impact de la numérisation de ce secteur sur la performance des compagnies d’assurances en Algérie, et la mesure dans laquelle cette transformation a contribué à la croissance de la Société Nationale d’Assurance (SAA). Une approche descriptive et analytique a été adoptée pour la partie théorique, tandis que l’entretien et la méthode analytique ont été utilisés dans la partie pratique à travers une étude de terrain au sein de l’agence de la Société Nationale d’Assurance (SAA) à El Menea. L’étude a conclu que la transformation numérique a contribué à l’amélioration de la performance des compagnies d’assurances en Algérie, ainsi qu’à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise objet de l’étude. Mots-clés