دور القيادة الإدارية في تفعيل المواطنة التنظيمية في المؤسسات الجزائرية دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري BEA والصندوق الوطني للتوفيروالاحتياط CNEP فرع غرداية

Abstract

تهدف الدراسة إلى معرفة دور القيادة الإدارية في تفعيل سلوك المواطنة التنظيمية في المؤسسات الجزائرية، وتم تطبيق الدراسة في البنك الخارجي الجزائري BEA والصندوق الوطني للتوفير والاحتياط CNEP فرع غرداية. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، كما تم الاعتماد على الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات والمعلومات وتوزيعها على عينة الدراسة )الموظفين( وقدر عدد العينة ب ) 58 ( موظفا، تم توزيع ) 58 ( استبانة، 24 استبانة في البنك الخارجي الجزائري، و 26 المتبقية على الصندوق الوطني للتوفير والاحتياط، تم استرجاعها كلها، بعد الفرز استعملت 50 استمارة و 8 المتبقية ملغاة، ثم قمنا بتحليل الدراسة باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS . ومن أهم النتائج التي توصلنا إليها تحقق الفرضية الرئيسية وجود علاقة ارتباطية إيجابية وذات دلالة إحصائية بين القيادة الديمقراطية وسلوك المواطنة التنظيمية لدى البنك الخارجي الجزائري والصندوق التوفير للتوفير والاحتياط في غرداية، بالإضافة إلى أن النمطين القياديين الديمقراطي والحر لهما تأثير إيجابي وذو دلالة إحصائية على سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين في البنك الخارجي الجزائري ا ولصندوق الوطني للتوفير والاحتياط ، بينما النمط الأوتوقراطي لا يظهر تأثيرًا ذا دلالة إحصائية. The study aims to learn about the role of administrative leadership in activating the behaviour of organizational citizenship in Algerian institutions. The study was applied in the Algerian External Bank BEA and the National Fund for Savings and Reserves CNEP Gardia branch. The analytical descriptive curriculum was used and the questionnaire was used as a means of collecting and distributing data and information to the study sample (Staff) The number of the sample was estimated at 58 employees, 58 questionnaires were distributed, 24 in the Algerian External Bank, 26 remaining on the National Savings and Reserve Fund, all recovered, after screening used 50 forms and 8 cancelled, then we analyzed the study using the SPSS statistical analysis program. One of our most important findings achieving the main hypothesis is a positive and statistically significant correlation between democratic leadership and the conduct of Algerian Foreign Bank's regulatory citizenship and the Savings and Reserve Fund in Ghardaia. In addition, the democratic and free leadership patterns have a positive and statistically significant impact on the conduct of organizational citizenship among employees of the Algerian External Bank and the National Savings and Reserve Fund, while the autocratic pattern does not show a statistically significant impact