BNA تقييم تجربة الشبابيك الإسلامية في البنوك الإسلامية - دراسة حالة وصفية إستكشافية في البنك الوطني الجزائري

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى إبرازمستوى الصيرفة الإسلامية وآلية تطويرها في البنك بولاية غرداية، وقد اعتمدت المنهج الوصفي لتناسبه مع طبيعة (BNA) الوطني الجزائري موضوع الدراسة، كما استخدمت استمارة الإستبيان كأداة لجمع البيانات ،وقد بلغ عينة الدراسة 66 عميل ،تم اختيارها بصفة عشوائية، كما كشف على جملة من النتائج منها: يوجد مستوى عالي من تقييم خدمات الشبابيك الإسلامية من وجهة نظرعملاءالبنك الوطني الجزائري. يوجد مستوى عالي من تطوير خدمات الشبابيك الإسلامية من وجهة نظرعملاءالبنك الوطنيالجزائري. لاتوجد فروق ذات دلالة إحصائية في تقييم خدمات الشبابيك الإسلامية من وجهة نظر عملاء تعز ىلمتغير الجنس. (BNA) البنك الوطني الجزائري ThisstudyaimedtohighlightthelevelofIslamicbankingandthemechanism of itsdevelopmentintheNationalBankofAlgeria(BNA)inGhardaia.Thedescriptive approachwasadoptedtosuitthenatureofthestudytopic.Thequestionnairewas alsousedasatoolforcollectingdata.Thestudysamplewas66customers,selected randomly.Italsorevealedanumberofresults,including: ThereisahighlevelofevaluationofIslamicwindow servicesfrom thepointof viewofcustomersoftheNationalBankofAlgeria. ThereisahighlevelofdevelopmentofIslamicwindowservicesfrom thepointof viewofcustomersoftheNationalBankofAlgeria. There are no statisticallysignificantdifferences in the evaluation ofIslamic windowservicesfrom thepointofviewofcustomersoftheNationalBankofAlgeria (BNA)attributedtothegendervariable. TherearenostatisticallysignificantdifferencesinthedevelopmentofIslamic windowservicesfrom thepointofviewofcustomersoftheNationalBankofAlgeria (BNA)attributedtothegendervariab