Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-ghardaia.edu.dz:8080/xmlui/handle/123456789/848| Title: | دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية بقطاع التربية الوطنية بالجزائر :دراسة حالة مديرية التربية لولاية غرداية |
| Authors: | بوفنيك, بوحفص شواري, علي |
| Keywords: | الإدارة الإلكترونية الخدمة العمومية |
| Issue Date: | Jun-2019 |
| Publisher: | جامعة غرداية |
| Abstract: | أفرزت التطورات التكنولوجية المتسارعة تأثيرات حقيقية في مختلف الميادين وبالأخص في الميدان الاداري.حيث تم نقل تكنولوجيا المعلوماتية وتطبيقها في حقل الادارة بغرض تطويره وتحويله من النمط التقليدي الذي يغلب عليه الطابع البيروقراطي المعقد الى نموذج الادارة الالكترونية الديناميكية والتفاعلية والانتقال من شكل الخدمة العمومية التقليدية الى الخدمات العمومية الالكترونية . وقطاع التربية كغيره من القطاعات الادارية الاخرى تبنى اسلوب الادارة الالكترونية لأجل تحسين خدماته المقدمة لزبائنه وجعلها اكثر سرعة وسهولة ودقة وفعالية مما يوفر الجهد والتكلفة والوقت. ومن خلال دراستنا هاته سنحاول الدراسة من خلال فصلين اثنين: نتناول في الفصل الاول الاطار المفاهيمي لكل من الادارة الالكترونية والخدمة العمومية.اما في الفصل الثاني التطبيقي فنتناول دراسة حالة تطبيق الادارة الالكترونية في مديرية التربية بغرداية. نقيم من خلاله تجربة الادارة الالكترونية فيها وما اتت به من تحسينات على نوعية الخدمات العمومية المقدمة . |
| URI: | http://dspace.univ-ghardaia.dz:8080/xmlui/handle/123456789/848 |
| Appears in Collections: | Mémoires de Master |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| SP 320.19.pdf | مذكرة ماستر-علوم سياسية | 3.87 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.