جودة حياة العمل ودورها في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين دراسة حالة الشركة الجزائرية للمياه ADE فرع غرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور جودة حياة العمل في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في الشركة الجزائرية للمياه ADE فرع غرداية. من أجل تحقيق هذه الأهداف تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، كما تم الاعتماد على الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات والمعلومات وتوزيعها على عينة الدراسة )موظفي الشركة( وقدر عدد العينة ب ) 70 ) موظفا حيث يحتوي المتغير المستقل ) 25 عبارة( والمتغير التابع ) 15 عبارة(، تم توزيع ) 70 ( استبيانا وتم استرجاعها كلها ثم قمنا بتحليل الدراسة باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS 26 . This study aims to investigate the role of work quality of life in achieving job satisfaction among employees of the Algerian Water Company (ADE), Ghardaia branch. To achieve these objectives, a descriptive-analytical approach was used, and a questionnaire was employed as a tool for data collection and distribution among the study sample (company employees). The sample size was determined as 70 employees, with the independent variable consisting of 25 statements and the dependent variable consisting of 15 statements. Seventy questionnaires were distributed and retrieved, and the study was analyzed using the statistical analysis software SPSS 26. الملخص II One of the most important findings we reached is that the application of all dimensions of work quality of life, such as increased wages and rewards, improvement of material working conditions, providing security and stability, promoting dialogue and participation in decision-making between managers and employees, as well as implementing organizational justice policies in the institution, yields positive results and enhances workers' satisfaction and stability in their jobs, consequently reducing turnover. Finally, the study recommends the necessity of raising awareness and providing training to employees on concepts related to work quality of life, as it is one of the approaches of modern management that promotes security, job stability within the organization, and enhances employee participation in decision-making, making them feel valued and central to the institution. ومن أهم النتائج التي توصلنا إليها أنه بتطبيق جميع أبعاد جودة حياة العمل من زيادة في الأجور والمكافآت وتحسين ظروف العمل المادية وتوفير الأمن والاستقرار وفتح مجال الحوار والمشاركة في اتخاذ القرارات بين المدير والموظفين بالإضافة إلى تطبيق سياسة العدالة التنظيمية في المؤسسة يعطي نتيجة إيجابية ورضا العمال عن وظيفتهم والاستقرار فيها وبالتالي التقليل من دوران العمل. وفي الأخير توصي الدراسة بضرورة توعية العاملين وتكوينهم على المفاهيم المتعلقة بجودة حياة العمل لأنها من مداخل الإدارة الحديثة وتعزيز الأمان والاستقرار الوظيفي داخل المؤسسة، كذلك تعزيز جانب المشاركة في اتخاذ القرارات بين العمال وبالتالي يشعرهم بمكانتهم ودورهم المحوري داخل المؤسسة