آليات الرقابة على وسائل الدفع الإلكتروني في المصارف الجزائرية دراسة لعينة من البنوك التجارية العاملة في ولاية غرداية CPA - BNA

Abstract

من خلال دراستنا لموضوع آليات الرقابة على وسائل الدفع الإلكتروني في المصارف الجزائرية دراسة ميدانية لعينة من البنوك التجارية العاملة بولاية غرداية CPA –BNA ، هدفنا إلى إبراز دور البنوك التجارية في آليات التي تقوم بها من أجل مراقبة وسائل الدفع الإلكتروني، كون أنها استحدثت تحديات جديدة للمصارف، لهذا اعتمدنا على المنهج الوصفي والمنهج التحليلي لملاءمتهم لمعطيات الدراسة، وقد توصلنا من خلال هذا إلى أن المصارف الجزائرية أمام مرحلة جديدة لتطوير خدماتها إثر الثورة التكنولوجيا وزيادة فاعلية أنظمتها لمواجهة المخاطر المستحدثة جراء تقديمها لخدمات إلكترونية . وأسفرت على مجموعة من توصيات تتمثل في تسهيل الإجراءات الحصول على وسائل الدفع الإلكتروني المتبعة من قبل البنوك، والقيام بدورات تعلمية للموظفين من أجل دراستهم آليات الرقابة على وسائل الدفع الإلكتروني Through our study of the monitoring mechanisms of electronic payment methods in Algerian banks, we have studied the case of a sample of commercial banks operating in the state of Ghardaia (CPA -BNA)’ Our aim is to show the role of commercial banks in their machinery for monitoring electronic means of payment, The fact that they have created new challenges for banks, which is why we have relied on the descriptive curriculum and the analytical curriculum to fit them into the data of the study, Through this, we have found that Algerian banks are in a new phase to develop their services following the development of technology and to increase the effectiveness of their systems to address the risks created by their provision of electronic services. A series of recommendations resulted in facilitating procedures for obtaining electronic payment methods used by banks, and conducting learning courses for employees to study the controls on electronic payment methods.