مساهمة أنشطة العلاقات العامة في تدعيم علاقات العمل الإيجابية في المؤسسات الصناعية بالجزائر دراسة حالة المؤسسة الوطنية لصناعة الأنابيب - ALFAPIPE – فرع غرداية

Abstract

يعيش سوق العمل اليوم مشاكل كثيرة متعددة كنتيجة للإكراهات تتعلق بمتطلبات العمل داخل المؤسسة لهذا فإن أنشطة العلاقات العامة هي نشاط يمارسه الإنسان منذ القدم لتحقيق التفاهم والتعايش مع من حوله، كما قد تشمل العلاقات بين إدارة المؤسسة وبين أصحاب العمل ، مما جعل أنشطة العلاقات العامة متعرضة على كثير من الهزات مع خلق الحافز لينسجم مع مؤسسة الجزائرية الصناعية اوالتي تستخدم أدوات حديثة اعتمادا على تكنولوجيا الاعلام والاتصال لتخلق انسجاما بداخلها ، و تحمل على عاتقها الجودة والفعالية ومن خلال الإجابة علىالتساؤل المحوري التالي:ماهي مساهمة أنشطة العلاقات العامة في تدعيم علاقات العمل الإيجابية داخل مؤسسة الصناعية ALFAPIPE إعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي كون مجتمع بحثنايتكون من 120 مفردة والمتمثل في الموظفين الإداريين و عمال في مؤسسة ALFAPIPEوقد استخدمنا الملاحظةواستمارة الاستبيان والمقابلة كأدوات جمع البيانات. ومن أهم النتائج التي توصلنا إليها: عدم وجود جهاز خاص بالعلاقات العامة في مؤسسة ALFAPIPEتعمل الوسائل التنظيمية لتسيير علاقات العمل أن تكون العلاقات بين زملاء العمل جيدة. قدمت العلاقات العامة إضافات واقتراحات جديدة داخل مؤسسةALFAPIPEوالمعتمدة بشكل كبير كاستخدام الرقمنة. تعتبر الأنترنت والهاتف والحاسوب من أكثر الوسائل المعتمدة داخل مؤسسة ALFAPIPEفياستخدامها. The labor market today experiences many problems as a result of coercion related to the requirements of work within the institution, so public relations activities are an activity practiced by man from ancient times to achieve understanding and coexistence with those around him, as well as may include relations between the management of the institution and employers, which made public relations activities exposed to many tremors while creating motivation to fit in with ALFAPIPE pipe industry, which uses modern tools based on information and communication technology to create harmony within it, it takes on quality and effectiveness, and by answering the following central question: What is the contribution of public relations activities to strengthening positive working relationships within ALFAPIPE industrial enterprise? We relied on the descriptive approach to answer these questions because our research community consisted of 120 individuals, namely administrative staff and ALFAPIPE workers, and we used the observation, questionnaire form, and interview as data collection tools. Our most important findings include: Creating a suitable climate and atmosphere within the working environment between employers and employees. The lack of a public relations device at ALFAPIPE works as regulatory means of conducting business relationships to have good relationships between co-workers.