دور التدقيق الداخلي في ضبط الجودة بالمؤسسات الإقتصادية - دراسة ميدانية لعينة من المؤسسات

Abstract

هدفت هذه الدراسة بشكل رئيسي الى التعرف على التدقيق الداخلي والدور الكبير الذي يلعبه في ضبط الجودة في الدؤسسات الاقتصادية الحاصلة على شهادة الايزو 9001 ، وكذلك التعرف على مدى التزام الدؤسسات الاقتصادية بتبتٍ اساليب ومعايتَ جديدة من أجل ضبط جودتها وبرقيق أىدافها وذلك من اجل البقاء والاستمرار في السوق. ولتحقيق أىداف الد ا رسة واختبار فرضياتها فقد اعتمدت الد ا رسة على البيانات الأولية والثانوية حيث صممت استبانة تتناسب مع موضوع الدراسة وأىدافها وقد تم اعتماد على الاستبيان كأداة لجمع البيانات لمجموعة من الدؤسسات الاقتصادية الحاصلة على شهادة الايزو 9001 بكل من ولاية عتُ الدفلى وولاية الددية، وبعد جمع استمارات الاستبيان وتفريغها ومعالجتها باستعمال البرنامج الاحصائي SPSS ،) نسخة ) 19 واستخدام لرموعة من الادوات الاحصائية )التكرارات، الدتوسط الحسابي، الالضراف الدعياري،....( وخلصت الدراسة إلذ جملة نتائج ألعها :  ان للتدقيق الداخلي العية كبتَة في ضبط الجودة داخل الدؤسسة من خلبل الدعلومات التي تكون عبارة عن معلومات واضحة ودقيقة في الأوقات الدناسبة، التي تعد من أىم الوسائل التي تعتمد عليها الإدارة العليا في ابزاذ ق رارات؛  يعتبر التدقيق الداخلي وظيفة اساسية داخل الدؤسسات بهدف حماية اصول الدؤسسة من الاختلبسات والتلبعبات والاخطاء على الدستوى الداخلي وبالتالر إظهار الثغرات السلبية للمؤسسة؛ Cette étude visait principalement à identifier l'audit interne du rôle important qu'il joue dans le contrôle de la qualité en remportant ISO 9001 institutions économiques, ainsi que pour déterminer l'étendue des institutions économiques engagement à adopter de nouvelles normes et méthodes de contrôle de la qualité et à atteindre leurs objectifs afin de survivre dans le marché Pour atteindre les objectifs de l'étude et des tests d'hypothèses, l'étude fondée sur des données primaires et secondaires, qui est conçu pour identifier en rapport avec le sujet de l'étude et ses objectifs ont été adoptés au questionnaire comme un outil pour recueillir des données pour une série de développements économiques et des institutions sur la certification ISO 9001 dans l'ensemble de l'état de Ain Defla et l'état de Medea, après la collecte des questionnaires et déchargées et traitées en utilisant le programme statistique SPSS version (19), et IV l'utilisation d'un ensemble d'outils statistiques (doublons, la moyenne arithmétique, écart-type, .... ) l'étude a conclu que, parmi les résultats les plus importants :  L'audit interne d'une grande importance dans la qualité au sein de l'accord de l'institution à travers l'information qui est une information claire et précise au moment opportun, ce qui est l'un des moyens les plus importants qui en dépendent la haute direction de prendre des décisions ;  considéré comme fonction interne essentielle d'audit au sein des institutions en vue de protéger les actifs de l'institution de détournement de fonds et les fraudes et les erreurs au niveau national et de démontrer les écarts négatifs de l'institution ainsi ;  Département Contrôle de la qualité travaille pour atteindre les objectifs l'institution afin d'obtenir des produits de haute qualité. يعمل قسم ضبط الجودة على برقيق اىدف الدؤسسة وذلك للوصول الذ منتجات ذات جودة عالية.