اث رتكنولوجيا المعلومات والاتصال في رفع كفاءة نظام الرقابة الداخلية في البنوك دارسة حالة مجموعة من الوكالات البنكية بولاية غارداية

Abstract

تهدف ىذه الدراسة إلى بيان اثر تكنولوجيا الدعلومات والاتصال بمكوناتها)اجهزة, معدات, شبكات, قواعد بيانات( في تفعيل نظام الرقابة الداخلية لدى مجموعة من الوكالات البنكية العاملة بغارداية )بنك البركة الجزائري, بنك التنمية المحلية, البنك الوطني الجزائري و القرض الشعبي الجزائري(. وقد اعتمدنا في بحثنا على الدنهج الوصفي التحليلي و اسلوب دراسة الحالة باستخدام الاستبيان كأداة للدراسة ,ثم تحليل النتائج الدتوصل اليها باستعمال عدة أساليب و أدوات احصائية للإجابة على الاشكالية الرئيسية, و قد خلصت ىذه الدراسة إلى عدة نتائج مفادىا أن تكنولوجيا الدعلومات والاتصال تساعد الدراقب الداخلي في الكشف عن مختلف الدخاطر والانحرافات التي تواجو الوكالات البنكية مستقبلا, بالإضافة الى مساهمتها في حماية البيانات وتوفير الجهد والوقت و بالتالي الرفع من كفاءة نظام الرقابة الداخلية من خلال اعداد تقارير دقيقة, سريعة وذات مصداقية عالية. و في الأخير تم تقديم مجموعة من التوصيات الرامية إلى تطوير أساليب الرقابة الداخلية بما يتماشى و التطورات التكنولوجيا الحديثة و الدتجددة بشكل يمكنها من التحسين الدستمر لدستوى الأداء الكليThe purpose of this study is to demonstrate the impact of information and communication technologies (ICT) (Appliances, network system and data) in activating the internal controlling system for a group of bank agencies operating in Ghardaïa ( BARAKA, CPA, BDL and BNA). We used in our research the analytical descriptive approch and the questionnaire as a tool for the case study. The results were analysed by several methods like statistical tools. The findings of the study indicate tha the ICT are of great help for the internal controlling agent in the bank agency espacially in indentifying the risks that faces the bank angency in the future in addition to data protection, saving time and effort. The ICT then contribute efficiently in enhancing the performance of the internal controlling system through the preparation of accurate, fast and credible reports. Finally, a number of recommendations were presented to develop procedures for activating internal control methods In line with the developments of modern and renewable technology in a way that enables continuous improvement of the overall performance level.