دور نظام الرقابة الداخلية في الرفع من الكفاءة التشغيلية للبنوك الجزائرية دارسة ميدانية للبنك الوطني الجزائري خلال الفترة 2013 - 2017

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى دراسة دور نظام الرقابة الداخلية في الرفع من الكفاءة التشغيلية للبنوك الجزائرية، حيث اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي لتشكيل خلفية علمية جيدة تفيد اثراء الموضوع، وذلك بتوضيح الجوانب النظرية والاحاطة بكافة المفاهيم المتعلقة بنظام الرقابة الداخلية والكفاءة التشغيلية، والعلاقة بينهما مع الاطلاع على الدراسات السابقة، كما تم تحليل نسب الربحية التي حققها البنك محل الدراسة في الفترة ما بين 2013 - 2017 ، والاستبانة التي تم توزيعها كجانب من الدراسة التطبيقية على عينة تتكون من 35 مستجوب بين مدراء تنفيذيين ونوابهم، رؤساء مصالح ونوابهم وموظفين بمجال ال رقابة والتدقيق الداخلي، واستخدم الطالب جملة من الأساليب الإحصائية والرياضية في تحليل البيانات بالإضافة إلى برنامج ) SPSS v20 ( ومعالج البيانات Excel وقد توصلت الدراسة إلى أن: توفر البنك الوطني الجزائري على مستوى عالي من مجمل مكونات عناصر الرقابة الداخلية )بيئة الرقابة، تقدير المخاطر، الأنشطة الرقابية، المعلومات والاتصال، المراقبة والمتابعة( ساهم في تحقيق فعالية هذا النظام وهذا بدروه ساهم في الرفع من الكفاءة التشغيلية للبنكL'objectif de cette étude était d'étudier le rôle du système de contrôle interne dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des banques algériennes en adoptant la méthode descriptive analytique afin de constituer une bonne base scientifique pour enrichir le sujet en clarifiant les aspects théoriques et en comprenant tous les concepts liés au système de contrôle interne et à l'efficacité opérationnelle et la relation entre eux , et on voir les études précédentes . Nous avons également analysé les ratios de rentabilité atteints par la banque étudiée entre 2013 et 2017, et le questionnaire qui a été distribué dans le cadre de l’étude appliquée sur un échantillon de 35 personnes interrogées entre les directeurs exécutifs et leurs adjoints, En plus du programme SPSS v20 et du traitement des données Excel, le chercheur a utilisé plusieurs méthodes statistiques et mathématiques d’analyse de données pour aboutir à la conclusion suivante: La Banque nationale algérienne fournit un niveau élevé du total des éléments de contrôle interne (environnement de contrôle, L’évaluation des risques, les activités de contrôle, l’information et la communication, le contrôle et le suivi) Contribué à l'efficacité de ce système, ce qui a contribué à l'efficacité opérationnelle de la Banque..