أثر الاحتراق النفسي على سلوك المواطنة التنظيمية دراسة حالة بجامعة غرداية

Abstract

تهدف هده الد ارسة إلى التعرف على اثر الاحت ا رق النفسي على سلوك المواطنة التنظيمية لدى موظفي جامعة غرداية، وقد تم الاعتماد على الإستبيان كأداة لجمع البيانات لكونه يتناسب مع موضوع الد ا رسة بالإضافة إلى الاعتماد على إختيار عينة قصدية مكونة من 57 موظف من مختلف الكليات . وقد أظهرت الد ا رسة العديد من النتائج منها: درجة الاحت ا رق المهني للعينة المدروسة متوسطة وهذا بعد المقارنة نتائج التحليل الاحصائي بمقياس ماسلاش و اظهرت الد ا رسة انه توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين الإنهاك العاطفي والبدني وبين سلوك المواطنة التنظيمية ، أووضحت ايضا انه لا توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين تبلد المشاعر وبين سلوك المواطنة التنظيمية ، وبينت ايضا انه توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين شعور النقص بالانجاز وبين سلوك المواطنة التنظيمية. و اخي ا ر اظهرت نتائج الد ا رسة انه لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاحت ا رق النفسي وبين سلوك المواطنة التنظيمThis study aims to identify the impact of Psychological burnout on organizational citizenship behavior Staff of Ghardaia University The questionnaire was used as a tool for data collection as it is suitable for the study subject in addition to relying on the selection of a purposive sample of 57 employees from different faculties. The study showed many results, including: the degree of professional combustion of the sample studied medium and this after comparison results of analysis The study showed that there is a significant correlation between emotional and physical exhaustion and organizational citizenship behavior. She also pointed out that there is no statistically significant correlation between feelings dullness and organizational citizenship behavior . It also showed that there is a statistically significant correlation between the feeling of lack of achievement and the behavior of organizational citizenship. Finally, the results of the study showed that there is no statistically significant relationship between Psychological burnout and organizational citizenship behavior.