الثقة التنظيمية والعدالة التنظيمية وأثرهما على تحقيق الولاء التنظيمي في المنظمة - دراسة جالة ببلدية غرداية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة ا اثر العلاقة بين العدالة التنظيمية و الثقة التنظيمية على تحقيق الولاء التنظيمي في بلدية غرداية, و التعرف على مستوى الشعور بالعدالة التنظيمية, و الثقة التنظيمية و الولاء التنظيمي داخل المنظمة محل الدراسة, كذلك التعرف على الفروق باختلاف الجنس و السن, تم الاعتماد على الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات من بلدية غرداية باستهداف عينة موظفي الإدارة و المقدر عددهم ب 145 موظف و الموزعين بطريقة عشوائية على المصالح بالبلدية, فقد تم توزيع 122 استبيان من بعد حساب حجم العينة بالاستعانة بمعادلة ستيفن ثامبسون, من ثم معالجة البيانات بعد التجميع بالبرنامج الاحصائي SPSS.21) ( تم التوصل إلى النتائج التالية :  توجد علاقة قوية و ايجابية و طردية بين العدالة التنظيمية بأبعادها )التوزيعية, الاجرائية, و التعاملية( و الثقة التنظيمية بأبعادها )الثقة بالمشرفين, بزملاء العمل, بإدارة البلدية(.  للعلاقة بين الثقة التنظيمية و العدالة التنظيمية أثر ايجابي على الشعور بالولاء التنظيمي.  مستوى ادراك عمال بلدية غرداية للعدالة التنظيمية متوسط.  مستوى شعور عمال بلدية غرداية بالثقة التنظيمية عالي. The objective of this study is to know the impact of organizational justice and organizational trust in the achievement of organizational loyalty, plus know the degree of feeling of organizational justice and organizational trust and organizational loyalty among workers in the Ghardaïa commune, to know the differences due to age, gender, and to detect the correlation between the perception of organizational justice, organizational trust among workers in the Ghardaïa commune, we used a questionnaire, after ensuring its reliability and validity.The questionnaire was used as a means of collecting data from the Municipality of Ghardaia by targeting the sample of the administrative staff, estimated at 145 employees and randomly distributed to the municipality's interests. 122 questionnaires were distributed after calculating the sample size using the Stephen Thambson equation, After compilation of statistical program SPSS.21, the following results were obtained:  The relationship between organizational trust and organizational justice has a positive impact on organizational loyalty.  There is a correlation between the perception of organizational justice (procedural, distributive and interactive) and organizational trust (supervisors, co-workers, and administration) among workers in Ghardaïa commune.  The level of perception of organisational justice among workers in Ghardaïa commune is average.  The level of perception of organisational trust among workers in Ghardaïa commune is high. The level of perceived organizational loyalty among workers in the Ghardaïa commune is average. يتمتع عمال بلدية غرداية بمستوى متوسط من الولاء التنظيمي اتجاه منظمتهم