دور إعادة هندسة الموارد البشرية في تنمية الرأس المال الفكري - دراسة حالة شركة الكهرباء والطاقات المتجددة فرع غرداية

Abstract

تناولت هذه الدراسة دور إعادة هندسة الموارد البشرية في تنمية رأس المال الفكري حيث هدفت إلى تحديد دور إعادة هندسة الموارد البشرية بمختلف مراحلها و المتمثلة في ( التعاقد الخارجي و أتمتة كافة الأعمال الإدارية و الروتينية، تطوير أنظمة خدمات سريعة بأقصر الطرق و تطوير أنظمة معلومات التنفيذيين الخاصة بالتخطيط الاستراتيجي ) في تنمية رأس المال الفكري بأبعاده المتمثلة في ( الرأس المال البشري، الرأس المال الهيكلي و الرأس المال الزبوني ) في شركة الكهرباء و الطاقات المتجددة فرع غرداية محل الدراسة، حيث يتكون مجتمع البحث من 166 موظف بينما بلغ حجم العينة 40 موظف، و من خلال تصميم الاستبيان من اجل التحقق من المقاربات في الأطر النظرية للمتغير المستقل و علاقته بالمتغير التابع و هو تنمية رأس المال الفكري و قد أظهرت التحليلات عدة نتائج أهمها وجود ،SPSS و قد تم اختبار الفرضيات بالاعتماد على برنامج التحليل الإحصائي دلالة إحصائية موجبة و متوسطة بين إعادة هندسة الموارد البشرية و تنمية رأس المال الفكري و وضحت الدراسة توفر بعد أبعاد كلا من رأس المال البشري و رأس المال الزبوني في الشركة محل الدراسة تفوق أبعاد رأس المال الهيكلي، كما قسمت الدراسة إلى فصلين اثنين تناول الفصل الأول الدراسات الأدبية و الفصل الثاني الدراسة الميدانية. و من أهم ما أوصت به الدراسة زيادة الاهتمام بالرأس المال الفكري و إدارته كما يدار أي مورد في المنظمة، ضرورة دمج الأنشطة و المهام الفرعية في مهمة واحدة للحصول على خدمات ذاتية سريعة و زيادة الاهتمام بالرأس المال البشري من خلال إعطائه فرص للتدريب و تشكيل معارف جديدةCette étude réingénierie des ressources humaines dans le développement du capital intellectuel, qui visait à déterminer réingénierie des ressources humaines dans les différentes étapes et de (sous-traitance et de l'automatisation du rôle de toutes les tâches administratives et de routine, le développement des systèmes de service rapide, l'itinéraire le plus direct et le développement de l'information de la direction pour les systèmes de planification Stratégique) dans le développement du capital intellectuel dans ses dimensions (capital humain, capital structurel et capital client) dans shariket kahraba wa taket moutadjadida branche de Ghardaia de l'étude, et à travers la conception du questionnaire afin de vérifier les approches dans les cadres La théorie de la variable indépendante et sa relation avec la variable et est le développement du capital intellectuel, et ont été hypothèses testées en fonction du programme d'analyse statistique SPSS, et a montré les analyses de plusieurs résultats, le plus important et il y a un résultat statistiquement significatif positif et moyen entre réingénierie des ressources humaines et le développement du capital intellectuel et l'étude illustrée fournit après les dimensions du capital humain et le capital client dans la société à l'étude qui dépassent les dimensions structurelles du capital, l'étude a été divisée en deux chapitres, le premier chapitre traite des études littéraires et études sur le terrain Chapitre II..