دور الثقة التنظيمية في تحسين أداء فرق العمل دراسة حالة مديريةالضرائب بولاية غارداية

Abstract

قمنا في دراستنا ىذه بتسليط الضوء دور الثقة التنظيمية في تحستُ أداء فرؽ العمل لدى العاملتُ في مديرية الضرائب لولاية غارداية و لاختبار فرضيات الدراسة و الاجابة على قمنا بتصميم الاستبياف و توزيعو على عينة اتظكونة من (60) اختبار صحة الفرضيات فقد استخد العديد من الاساليب الاحصائية منها : معامل الارتباط ، تحليل اختبار فرؽ اتظتوسطتُ (Independent_Samples t_test) و اختبار تحليل التباين One Way ANOVA وذلك لتحليل وتفستَ نتائج الدراسة وتوصلت الدراسة إلذ تغموعة من النتائج أتقها : - لا يوجد ىناؾ تأثتَ داؿ إحصائيا لثقة التنظيمية على أداء فرؽ العمل لا يوجد ىناؾ تأثتَ داؿ إحصائيا لثقة باتظشرفتُ على أداء فرؽ العمل - لا توجد فروؽ ذات دلالة إحصائية بتُ متوسطات إجابات افراد عينة الدراسة حوؿ مستوى اداء فرؽ - العمل تعزى للمتغتَ الشخصي اتصنس. و توصلت الذ تغموعة من التوصيات أتقها : - تكب على الادارة أف تعتمد في تنصيبها لإطارات واتظشرفتُ على عنصر الكفاءة والتمكن من خبيا العمل حتى تتعزز ثقة العماؿ بمشرفيهم - مشاركة العامل في اتخاد القرارات التي تؤثر في عملهم و السماح تعم بإبداء آرائهم و ملبحظاتهم ، تؽا يساىم في جعل ىذه القرارات أكثر فعالية وتعزز الثقة بإدارتهم . - تلب أف تكوف ىناؾ تنسق ودورات للجامعة على الادارات تحسس فيها بأتقية الدراسات التطبيقية ودورىا حتى يكوف ىناؾ تفاعل إتكابي من العماؿ للتًبصات العلمية التي تقا عندىم وتكوف ىناؾ جدية ومصداقية في الاجابات على الاستبيانات .Nous avons dans cette étude soulignent le rôle de la confiance organisationnelle dans l'amélioration de la performance des équipes des employés de la Direction des impôts pour l'État Gardaeh et de tester les hypothèses de l'étude et la réponse, nous avons conçu le questionnaire et distribué aux constituants de l'échantillon (60) tester la validité des hypothèses ont utilisé de nombreuses méthodes statistiques, y compris Coefficient de corrélation, Independent_Samples t_test, et analyse ANOVA à sens unique et interprétation des résultats de l'étude. - Il n'y a pas d'effet statistiquement significatif de la confiance organisationnelle sur la performance des groupes de travail - Il n'y a pas d'effet statistiquement significatif sur la confiance des superviseurs dans la performance de l'équipe - Il n'y avait pas de différences statistiquement significatives entre les réponses moyennes de l'échantillon de l'échantillon de l'étude sur le niveau de performance des équipes attribuées à la variable de genre personnel. Et a atteint un ensemble de recommandations, dont les plus importantes sont: - L'administration doit adopter dans l'installation des pneus et des superviseurs de l'élément d'efficacité et de capacité de travail afin de renforcer la confiance des travailleurs et des superviseurs - Participer au processus décisionnel qui affecte leur travail et leur permettre d'exprimer leurs opinions et observations, ce qui contribue à rendre ces décisions plus efficaces et à renforcer la confiance dans leur gestion. - aime être coordonnés et des cours pour les départements universitaires où la sensibilité de l'importance des études appliquées et de son rôle afin qu'il y ait une réaction positive de la part des travailleurs de Terpsat scientifiques les ont gardés là-bas et être des réponses sérieuses et crédibles aux questionnaires